Rujukan Laman

Dasar Privasi 7723 — Hak dan Perlindungan Anda

Kami menangani data akaun anda dengan enkripsi peringkat bank dan proses pemeriksaan ketat.

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data amanAkses transparan
7723 Dasar Privasi 7723 — Hak dan Perlindungan Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami membalas semua pertanyaan dalam masa 48 jam bekerja dengan penjelasan lengkap mengenai cara data anda digunakan.
Obrolan Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami dalam apl atau laman kami setiap hari jam 09:00 hingga 23:00 waktu Malaysia. Mereka boleh menjawab soalan tentang cookies, simpanan data dan hak privasi anda.
Pusat Akaun Masuk ke akaun anda dan lawati Tetapan > Privasi untuk melihat data apa yang kami simpan, memuat turun salinan atau meminta pemadaman.
AMALAN KESELAMATAN KAMI

Bagaimana 7723 Menjaga Data Anda

Enkripsi End-to-End

Semua penghantaran maklumat — daftar masuk, deposit, permintaan pengeluaran — dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh bank-bank di Malaysia.

Pemeriksaan Identiti Dwilapis

Kami mengesahkan akaun anda melalui SMS dan e-mel, dan meminta pengesahan dokumen untuk permintaan pengeluaran pertama supaya wang anda sampai ke akaun yang benar.

Dasar Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama akaun aktif. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk mematuhi undang-undang, kemudian memadamkannya.

Hak Akses dan Permintaan

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan mengenai anda dalam masa 14 hari. Lawati Pusat Akaun atau e-mel [email protected] untuk memulakan proses.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data akaun anda. Kami hanya berkongsi maklumat asas dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.

Pembaruan Dasar Privasi

Jika kami mengubah dasar privasi, kami akan memberitahu anda melalui e-mel 30 hari sebelumnya dan meminta kelulusan anda sebelum dasar baru berkuat kuasa.

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Anda

Tidak. Kami tidak pernah menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi nama dan e-mel dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi anda, dan itu adalah bahagian daripada perkhidmatan pembayaran.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk tujuan ketelusan dan mematuhi undang-undang Malaysia, kemudian memadamkannya sepenuhnya daripada sistem kami.

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan klik 'Minta Data Saya'. Sebagai alternatif, e-mel [email protected] dengan bukti identiti dan kami akan menghantar salinan dalam masa 14 hari.

Kami menyimpan nama anda, alamat e-mel, nombor telefon yang disahkan, alamat, sejarah transaksi, permainan yang dimainkan dan pilihan akaun. Semua disimpan dengan enkripsi dan dilindungi dari akses tanpa kebenaran.

Kami menggunakan cookies untuk menjaga sesi daftar masuk anda yang selamat dan mengingati pilihan permainan anda. Kami tidak menggunakan cookies untuk menjejaki anda di luar laman 7723 atau menjual maklumat itu kepada pihak lain.

Masuk ke Tetapan Akaun untuk mengubah e-mel atau telefon anda. Untuk memadamkan akaun dan semua data yang berkaitan, hubungi sokongan langsung dan kami akan memandu anda melalui proses 30 hari.

Ya. Dalam wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mematuhi garis panduan perlindungan data setempat dan ketat dalam cara kami mengurus maklumat akaun anda.